用户服务协议

更新时间:2024年4月15日

生效时间:2024年4月23日


欢迎您使用“映客”软件及相关服务!

“映客”软件及相关服务,系指北京蜜莱坞网络科技有限公司及其关联方(简称“公司”)合法拥有并运营的、标注名称为“映客”的客户端应用程序(同时含其简化版等不同版本)以及相关网站向您提供的产品与服务(简称“本产品”),包括但不限于个性化音视频推荐、网络直播、发布信息、互动交流、搜索查询等核心功能及其他功能。《用户服务协议》(简称“本协议”)是用户(简称“您”)与公司就下载、安装、注册、登录、使用(以下统称“使用”)本产品,并获得本产品提供的相关服务所订立的协议。

【审慎阅读】请您在开始使用“映客”软件及相关服务前认真阅读并充分理解本协议全部内容,特别是涉及免除或者限制责任的条款、对您权利限制条款、权利许可和信息使用条款、法律适用和争议解决条款等。

其中,免除或者限制公司责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。如您是未成年人(未满18周岁),请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用本产品。未经监护人明示同意,请勿使用本产品充值消费相关服务;最后请父母及监护人切实履行监护职责。

您接受本协议全部内容之后,即可注册、登录或使用本协议所涉相关服务。您的注册、登录、使用等行为视为对本协议全部内容的接受。本产品及相关服务或运营的需要可单方决定,安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营本产品。并且,就本协议项下涉及的某些服务,可能会由本产品的关联方、控制公司、继承公司或本产品认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容,即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

本协议内容由公司随时更新,您可在本产品查阅最新版协议条款。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。协议条款更新后,如您不同意接受,您不应继续使用本产品提供的服务。

一、使用规则

1、您使用本产品,可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取产品客户端应用程序或访问相关网站。

若您并非从公司或经公司授权的第三方获取本产品软件的,公司无法保证非官方版本的产品软件能够正常使用,您因此遭受的损失与公司无关。

2、您充分理解并同意:本产品仅为您提供信息存储、分享平台服务,您必须为自己注册账号下发生的一切行为负责,包括因您所传送至本平台的任何内容、信息等所导致的不利后果,该等不利后果包括但不限于合理支出、赔偿、罚款、司法/仲裁程序费用、律师费、给公司造成的损害等。您应对平台上其他注册用户(包括主播)发布的内容自行加以判断,并承担因使用该内容而给自己、他人及社会造成的法律责任,包括但不限于因对内容的准确性、真实性、完整性或实用性等的依赖而产生的风险。

3、您在使用本产品服务中发布的任何内容、信息等并不反映或代表本产品的观点、立场或政策,公司对此不承担任何责任。

4、您充分理解并同意:本产品是一个基于用户关系网的点对点信息服务平台,您须对在平台上注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任,不得冒充他人或利用他人的名义传播任何信息,不得恶意使用注册账号导致其他用户误认。否则,平台有权立即停止提供服务,注销您的账号,您应自行承担由此而产生的一切法律责任。

5、本产品对您上传的所有信息的真实性、合法性、无害性、有效性等不负任何单独或连带之保证责任,您因其所传播的信息而引发的相关法律责任由您自行承担。

6、为提高您直播、上传、传输内容的曝光量及发布效率,您同意您在本产品账号及本产品其他版本(本产品极速版及后续开发的其他版本等)的账号所发布的全部内容均授权公司以您的账号在各个版本间自动同步,您在平台发布、修改、删除、设置等操作,均会同步到上述产品各版本。

7 、您充分理解并同意:因业务发展需要、突发情势等,本产品可能会临时变更,暂停、限制或者终止本产品部分或全部服务,公司将努力但不保证能做到事先通知。

8、您充分理解并同意:本产品提供的服务中可能包括广告。您同意在使用服务过程中显示公司和第三方供应商、合作伙伴推送的广告、品牌推广信息(包括商业或非商业信息)。公司依照法律规定履行广告及推广相关义务,您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性,并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外,您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失,应自行承担。同时,公司有权在直播间内添加网站logo(或名称)和时间的水印标志。公司将尽力但不保证不影响您的直播体验。

9、您不得利用本产品服务制作、上载、传播包含如下任何内容的信息:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义的;

(6)煽动地域歧视、地域仇恨的;

(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8)编造、散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定的;

(9)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(11)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;

(12)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益的;

(13)散布商业广告或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息,包括与所评论的内容没有关联的信息,刻意使用字符组合以逃避技术审核的信息;

(14)侵害未成年人合法权益或损害未成年人身心健康的;

(15)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的,包括但不限于以下情形:

i. 任何暴力和/或自残行为内容;

ii. 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容;

iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容;

(16)通过深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的虚假或易使一般人产生混淆的信息;

(17)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

10、您应对使用本产品的行为负责,除非法律允许或者经公司事先书面许可,使用本产品不得具有下列行为:

(1)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

(2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

(3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

(4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;

(5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

(6)未经许可,企图探查、扫描、测试本产品系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

(7)企图干涉、破坏本产品系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

(8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;

(9)对本产品软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本产品及相关服务的源代码;

(10)恶意注册本产品账号,包括但不限于冒用他人名义注册、频繁、批量注册账号;

(11) 严禁打赏给自己的其他主播账号,严禁私下交易及各种形式的返现行为;

(12) 参与任何非法或有可能非法(由公司判断)的活动或交易,包括传授犯罪方法、出售任何非法药物、洗钱活动、赌博、诈骗等;

(13)违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

11 、根据合理判断,公司可以对违反法律法规、本协议约定,侵犯、妨害、威胁他人合法权利(包括但不限于知识产权、人身权等)的内容,或者假冒他人名义发布的内容,依法采取停止传输、下线等措施,并有权依合理判断对违反本条款的用户采取适当部分或全部如下的行动,包括但不限于:从本产品中保全或立即删除具有违法性、侵权性、不当性等的内容,限制或禁止用户使用本产品部分或全部服务,扣除用户账号内部分或全部虚拟财产、注销用户账户以及依据法律法规保存有关信息并向有关部门报告等。公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用,对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取账号内资产或其他权益等后果,公司不承担任何责任,公司将通知您处理结果,对已删除内容我们有权不予恢复。

12、您的权利及义务:

(1)本产品账号的所有权归公司所有,您完成申请注册手续后,获得本产品账号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止用户赠与、借用、租用、转让、售卖或以其他方式许可本产品账号。如果使用者并非账号初始申请注册人,公司有权在未经通知的情况下冻结、回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任,由此导致的包括但不限于用户通讯中断、用户资料和虚拟道具等清空等损失由您自行承担。若账号的归属出现争议的,公司在收到相关方的投诉后,有权暂时冻结该争议账号;争议各方在举证期(7个工作日)内提供证据证明账号归属,公司依据各方提供的证据判断归属后,解冻争议账号。

(2)您可以更改、删除在本产品账号或平台上的个人资料、注册信息及传送内容等。您理解并承诺,您所设置的账号昵称、头像、个人资料注册信息及传送内容中不得出现违法和不良信息。您在更改、删除有关信息的同时也可能会造成储存在系统中的文字、图片、视频等丢失,公司对您自主操作导致的内容丢失不承担责任。

(3)您有责任妥善保管注册账号信息及账号密码,需要对注册账号下的行为承担法律责任。 由于账号、密码等信息外借、泄露或者被他人盗用而引起的法律责任,由注册用户自行承担。您同意在任何情况下不使用其他用户的账号。

(4) 您应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,不得扰乱平台秩序,包括但不限于扰乱平台金融秩序(如出售钻石、映币等)。如您违反本协议或其他平台规则的任何条款,公司有权依据协议终止/暂停对违约用户账号提供全部或部分服务。若账号任何功能被终止/中止的,您无法参加任何官方活动。若账号被永久封禁的,账号内的钻石和映币将被全部清空,不予取现。 需要特别注意的是,涉嫌使用不合理手段充值(包括但不限于非法使用信用卡套现)的账号,公司将依其合理判断暂时或永久封停该账号。同时,公司保留在任何时候收回账号、用户名的权利。

(5) 您保证注册本产品账号时提供的信息真实、完整。因信息非法、不真实、不准确等所产生的法律责任由您自行承担。如果您的注册信息发生变更,应及时更新注册资料,满足及时、详尽、真实、准确的要求。

(6)您可以在使用本产品过程中进行充值钻石、兑换虚拟道具的增值服务。除法律规定的情形外,您完成充值之后,本产品不提供退、换或兑现成人民币或其他任何货币的服务。

(7) 如您的账户同时符合以下条件:1)连续12个月未登录本产品;2)不存在未到期的有效付费业务。公司有权予以实施注销、回收、替换或采取删除该账户在本产品数据库中的任何记录(包括但不限于注册信息、虚拟礼物信息等)等清理措施,以免造成资源浪费。在对此类账户进行清理前,将以包括但不限于弹窗、站内消息、客户端推送信息等方式通知您。清理后您的账户将不能再登录,相应服务同时终止。请您在不登录、使用账号前妥善处理好您账号内的虚拟财产,否则由此造成的不利后果由您自行承担。

(8)您同意授予公司无偿使用您通过本产品发布的或使用本产品服务过程中形成的信息、内容等,公司可以通过包括改编、汇编、复制、发行、网络传播在内的一切方式进行使用。如果您不同意公司使用相关内容,应事先通过书面方式告知公司。

(9)您在使用本产品提供的服务过程中,若发现涉政、涉枪、涉毒、涉暴、赌博、涉黄的内容,可以向本产品工作人员举报、投诉。公司在收到举报、投诉后,将派专员及时处理。

(10)您通过本产品直播、上传、发布或传输的内容未经公司书面同意,不得在与公司具有竞争关系的直播平台或含有直播功能的平台进行展示、散布或推广。

(11)您不得利用本产品进行任何形式的洗钱活动。公司将严密监控此类行为,并有权对多个定向账户中异常的、数额较大的虚拟资产流转进行调查,有权配合主管机关的调查提交您的身份资料、有关账户的交易记录等信息。

(12)您不得利用本产品账号或服务进行如下行为:

a) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

b) 在注册账号内容中含有广告、推广性质的内容,或通过账号发布前述内容,或强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

c) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

d) 利用技术手段批量建立虚假账号的;

e) 利用本软件账号或服务从事任何违法犯罪活动的;

f) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

g )明知或应知广告信息、链接、资讯虚假仍与之交易,以各种形式威胁公司给予补偿或赔偿的;

h )参与任何非法或有可能非法(由平台判断)的活动或交易,包括传授犯罪方法、出售任何非法药物、洗钱活动、诈骗等;

i) 赌博、提供赌博数据或透过任何方法诱使他人参与赌博活动;

j )其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件及相关服务正常运营或公司未明示授权的行为。

二、隐私保护

您知悉并同意:个人隐私信息是指能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息,包括用户真实姓名、身份证号、手机号码、银行账户、IP地址、设备信息等。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在本产品服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。

公司尊重您的个人隐私信息的私有性,公司将会采取合理的措施保护您的个人隐私信息,除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或您同意等原因外,公司未经您同意不会向除合作单位以外的第三方公开、透露您的个人隐私信息。

您在注册时选择同意,或您与公司及合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定的除外,您应自行承担因此可能产生的任何风险,公司对此不承担责任。

为了运营和改善本产品的技术和服务,便于公司向您提供更好的用户体验和提高本产品的服务质量,本产品将可能会自行收集使用或向第三方提供您的非个人隐私信息,具体请仔细阅读《隐私政策》。

三、公司商业标识信息

本产品服务中所涉及的本产品图形、文字或其组成,以及其他标志及产品、服务名称,均为公司之商业标识(简称“公司标识”)。未经公司事先书面同意,您不得将公司标识以任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理公司标识的行为。若您由于非法使用公司标识给公司或他人造成损失的,由您自行承担相关法律责任。

四、知识产权

1、本产品的服务包括公司运营的网站、网页应用、软件以及内含的文字、图片、图像、视频、音频、图表、版面设计、电子文档等元素,公司对其服务标志、标识以及上述任何元素享有全部知识产权。公司提供本产品及相关服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载)本产品。

2、您理解并承诺,您在本产品直播、上传、发布或传输的内容(包括但不限于文字、图片、音乐、视频、音频、声音、对话等各种形式的内容)均由您原创或已获合法授权(且含转授权)。您应确保上述内容不会侵犯他人知识产权或其他合法权益,否则因此造成公司及其关联公司或相关合作公司损失的,您应承担赔偿责任。

3、除非另有约定,您通过本产品直播、上传、发布或传输的内容(包括但不限于文字、图片、音乐、视频、音频、声音、对话等各种形式的内容)的知识产权归属您或原始权利人所有,您同意在法律允许的最长期限内(包括在适用法律允许的情况下永久存在)授予公司及其关联方、控制公司、继承公司一项不受限制的、全球范围内、不可撤销、免费、可再许可(通过多层次)的权利(包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演及其他著作财产权等),以便本产品进行存储、发布、使用、复制、修改、改编、翻译、创作该等用户内容的衍生作品、分发、执行和展示等,上述权利的使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备。您在此确认并同意,公司有权自行或许可第三方在与上述内容、本产品、公司品牌有关的任何宣传、推广、广告、营销及/或研究中或以其他方式使用或开发内容(全部或部分)。为避免疑义,您理解并同意,上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。

4、任何无授权的第三方未经公司或权利人用户的书面同意,不得将权利人用户在平台上产生的内容、所发表言论等进行复制、修改、编辑、转让、使用、通过信息网络传播或作其他用途,包括但不限于通过截取视频信号、抓取录播音频/视频、编辑视频/音频/文字和其他形式的内容等方式。

5、若本产品提供的信息或其他用户上传、存储、传播的信息存在侵犯您或第三人的知识产权的情况,您可参考映客知识产权保护投诉指引的内容提供相关权利的证据,公司将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。

6、您确认并同意授权公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。

五、法律责任及免责

1 、若您违反本协议或相关服务条款的约定,导致第三方向公司及其合作公司、关联公司提出索赔等要求的,您同意承担全部法律责任,包括但不限于赔偿金、罚金、和解费、诉讼仲裁费、合理的律师费支出等,并同意赔偿因此给公司造成的全部损害。

2、您因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失,公司及其合作单位不承担责任。

3、因技术故障等不可抗事件影响到服务的正常运行的,公司及其合作单位承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复,但您因此而遭受的一切损失,公司及其合作单位不承担责任。

4 、您理解:本产品服务同其他互联网服务一样,您在使用服务过程中会受到网络服务质量、社会环境、用户操作错误等诸多因素的影响,可能会受到各种问题的侵扰,比如他人利用您的资料,进行现实生活中的骚扰。您下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到您的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。您应加强对信息安全及使用者资料的保护意识,以免遭受损失和骚扰,因使用本产品服务的风险由您自行承担。

5 、您理解:本产品服务涉及Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、您所在位置、您关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足您的要求的风险。因前述情形导致您不能发送、接受、阅读信息、或接发错信息,公司不承担任何责任。

6 、您理解:使用本产品服务过程中存在可能面对来自他人的包括但不限于威胁性的、诽谤性的、令人反感的或其他非法的内容或行为和/或侵犯他人权利(包括但不限于知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,您须承担以上风险。公司和其合作公司对视频直播平台服务不作任何明确或暗示的担保,包括但不限于有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的内容,对因此导致任何因您不正当或非法使用本产品直播平台服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续等侵犯第三人之合法权利的法律责任,公司不承担任何责任。

7、本产品提供的信息内容包括但不限于:文字、软件、声音、相片、录像、图表,在广告中的全部内容,以及本产品为您提供的商业信息。上述所有信息均受著作权法、商标法和其它知识产权法以及物权法、其他相关中国法律的保护。您只能在公司和合作方明确授权的情况下才能使用这些内容,不得擅自实施包括但不限于复制、修改、编纂上述内容、或创造与该内容有关的衍生产品的行为。

8 、在任何情况下,公司对任何由于您使用本产品而导致的间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括但不限于因您使用本产品而遭受的各项损失均不承担责任(即使公司已被告知该等损失发生的可能性)。尽管本协议中可能含有特殊约定,公司对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为导致,均不超过您在使用本产品服务期内支付给公司的费用(如有)。

9、您理解并同意,本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护您和他人合法权益,公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

六、未成年人保护条款

1 、请您注册、使用本协议服务之前,认真阅读本协议中限制、免除公司义务责任和加重您的义务责任的条款,并请自主考虑风险。如果您是未成年人(未满18周岁),请您务必在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在充分理解本协议各项条款的情况下注册使用。若您未取得监护人的同意,平台有权根据监护人要求或相关法律法规政策或行政机关要求对相关账号的功能进行限制。

我们将严格按照平台公布的《隐私政策》保护未成年人的个人信息。

我们专门为未成年用户提供青少年模式,建议监护人为未成年用户选择使用青少年模式。

2 、监护人特别提示:

(1)如您的未成年人子女及其他未成年被监护人使用我们的产品,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为;

(2)您的被监护人在使用我们时可能使用充值打赏功能。请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的账号或/和支付账户使用充值消费等功能。未成年人的任何充值行为将被公司视为已取得法定监护人的同意。

3 、我们将与监护人共同努力,保护未成年人身心健康。请监护人关注被监护人网络安全,引导被监护人健康合理使用网络,履行监护义务。请被监护人遵守《全国青少年网络文明公约》,在合理范围内正确学习使用网络,养成良好上网习惯,避免沉迷虚拟的网络空间。

七、其他条款

1 、特别提示:请您注册、使用本协议服务之前,认真阅读本协议中限制、免除公司义务责任和加重您的义务责任的条款,并请自主考虑风险。如果您是未成年人(未满18周岁),应在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在充分理解本协议各项条款的情况下注册使用。同时,未成年人的任何充值行为将被公司视为已取得法定监护人的同意。

2、本协议条款部分或全部无效,不影响其它条款的效力。

3 、本协议解释、效力及纠纷的解决,适用中华人民共和国法律。

4 、凡因本协议所引起的或与之相关的任何争议、纠纷、分歧或索赔,包括协议的存在、效力、解释、履行、违反或终止,或因本协议引起的或与之相关的任何非协议性争议,均应提交海南国际仲裁院仲裁,并按照提交仲裁申请时有效的《海南国际仲裁院(海南仲裁委员会)仲裁规则》最终解决。仲裁地应为中国北京市。

5、您和公司均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

6、公司保留本协议解释和修改权利。

7 、本协议签订地为北京市朝阳区。